На днях натолкнулся на забавную историю, которая заставила меня серьёзно задуматься о том, куда мы катимся с автоматизацией процессов найма. Один парень просто заболел тем, что автоматические системы отклоняют его резюме без объяснения причин, и решил дать им сдачи — запустил ChatGPT прямиком на интервью с алгоритмом. Результат? Два ИИ вежливо беседуют друг с другом, обмениваясь пустыми фразами и общими местами. Комично, но при этом жутко актуально.
Почему всё стало настолько странно?
Проблема в том, что рекрутеры всё больше полагаются на автоматизацию. Компании используют системы, которые отсеивают кандидатов по ключевым словам, анализируют тон голоса, оценивают “правильность” ответов — всё это без участия человека. И когда ты видишь, как две нейросети вежливо обсуждают вакансию, становится очевидным: система потеряла смысл.
Человеческие менеджеры по найму практически исчезли из цепочки. Вместо них — алгоритмы, которые судят о твоей квалификации по формальным признакам. Кандидат не соответствует сотне пунктов в фильтре? Отклонено. Никаких апелляций, никакой обратной связи.
Отражение безумия в зеркале
То, что сделал этот парень, — гениально в своей наивности. Он просто показал, что система вообще не заботится о качестве диалога. Когда две машины разговаривают, это становится бессмысленным спектаклем. Но разве это сильно отличается от ситуации, когда человек отвечает алгоритму?
Алгоритм не понимает контекст, не видит потенциала, не чувствует страсти. Он ищет совпадения с шаблоном. И если ты не вписался в матрицу — с дороги.
Что дальше?
Это не критика технологий вообще. Автоматизация может быть полезна для первичного фильтра — отсеять очевидно неподходящих кандидатов. Но когда ИИ становится всем и сразу в процессе найма, мы теряем главное: человеческий фактор.
Компаниям нужна смекалка, творчество, опыт — всё то, что машина не видит в резюме. Парадокс в том, что самые инновационные компании часто нанимают по самым архаичным алгоритмам.
Может быть, пора вернуть людей в найм? Хотя бы на финальных этапах? Это была бы настоящая инновация.